Dəstək

Ən çox rast gəlinən səbəb abunəliyin bitməsidir. Panel → Abunəlik bölməsini yoxlayın: pulsuz sınaq müddəti başa çatıbsa, mağaza müştərilər üçün bağlanır. Məhsullarınız və sifarişləriniz silinmir — abunə olan kimi mağaza olduğu yerdən açılır.

Bəli. Panel → Parametrlər bölməsində mağaza ünvanını dəyişə bilərsiniz. Nəzərə alın: dəyişdikdən sonra köhnə link işləməyi dayandırır, ona görə paylaşdığınız yerləri — Instagram bio, WhatsApp statusu — yeniləməyi unutmayın.

Məhsulu redaktə edin və «Satışdadır» açarını söndürün. Məhsul mağazadan yığışdırılır, amma bütün məlumatları — şəkilləri, qiyməti, təsviri — yerində qalır. Stok gələndə açarı yenidən qaldırırsınız.

Hər məhsula ən çox 6 şəkil əlavə edilə bilər — limitə çatmısınızsa əvvəlcə birini silin. Şəkillər yüklənərkən avtomatik sıxılır, ona görə zəif internetdə bir neçə saniyə çəkə bilər. Problem davam edirsə səhifəni yeniləyin və şəkilləri bir-bir əlavə edin.

Panel → Parametrlər → Bildirişlər bölməsindən bildirişlərin açıq olduğunu yoxlayın. Telefonda bildiriş almaq üçün brauzer də icazə istəyir — səhvən «İcazə vermə» seçmisinizsə, brauzerin sayt parametrlərindən bunu geri qaytarmaq lazım gəlir.

Düymə müştərinin sifarişdə yazdığı nömrəni açır — nömrə səhv və ya natamamdırsa WhatsApp onu tapa bilmir. Belə halda müştəriyə adi zəng edin. Düymə heç bir sifarişdə işləmirsə, telefonunuzda WhatsApp-ın quraşdırıldığından əmin olun.

Ödəniş sizinlə müştəri arasında qalır — adətən çatdırılma zamanı nağd və ya köçürmə ilə. Bazarr.az sifarişin pulunu saxlamır və satışdan pay tutmur; biz yalnız aylıq abunə haqqı alırıq.

Panel → Abunəlik → Abunəliyi ləğv et — bir kliklə, bizə yazmadan. Cərimə yoxdur və mağaza ödədiyiniz dövrün sonuna qədər açıq qalır.

Ən çox səbəb kartda internet və ya xarici ödənişlərin bağlı olmasıdır — bank tətbiqindən bunu açıb yenidən yoxlayın. Ödəniş şərtləri barədə ətraflı: Ödəniş və qaytarma.

Giriş səhifəsindəki «Şifrəni unutmusunuz?» linkindən bərpa edin. Qeydiyyatdan Google ilə keçmisinizsə şifrəniz yoxdur — sadəcə yenidən «Google ilə davam et» seçin.

Panel → Parametrlər bölməsinin ən altındakı «Hesabı sil» ilə edilir. Bu əməliyyat geri qaytarılmır: mağaza, məhsullar və sifarişlər həmişəlik silinir, link isə dərhal işləmir. Məlumatlarınızın nüsxəsi lazımdırsa, silməzdən əvvəl support@bazarr.az ünvanına yazın.